Datenschutz
Wir legen grössten Wert auf den Schutz Ihrer Daten und die Wahrung Ihrer Privatsphäre. Nachstehend informieren wir Sie über den Umgang Ihrer Daten bei Nutzung unserer Website. Wir beachten bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten die gesetzlichen Bestimmungen des anwendbaren Datenschutzrechtes, hierbei insbesondere das Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in der aktuellen Revision.
Verantwortlich für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten ist die Futtertraum GmbH mit Sitz in Tübach. Für die Beantwortung von Fragen zur Bearbeitung der Personendaten stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte via E-Mail unter info@futtertraum.ch.
1. Datenerhebung, Zweck und Speicherdauer
1.1 Anonyme Datenerhebung
Sie können unsere Webseiten besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Ohne Ihr Zutun werden, wie grundsätzlich bei jeder Verbindung mit einem Webserver, die IP-Adresse des anfragenden internetfähigen Gerätes und Datum und Uhrzeit des Zugriffs erfasst. Um unser Angebot zu verbessern, werten wir lediglich statistische Daten aus. Diese anonymen Daten werden getrennt von eventuell angegebenen personenbezogenen Daten gespeichert und lassen somit keine Rückschlüsse auf eine bestimmte Person zu.
1.2 Datennutzung bei Kontaktaufnahme
Bei Kontaktaufnahme (per E-Mail, Kontaktformular oder Telefon) nutzen wir nur die von Ihnen freiwillig zur Verfügung gestellten Daten einzig zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Sollte Ihr Anliegen keine weitere Dokumentation erfordern, werden Ihre Daten anschliessend gelöscht.
1.3 Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Bei einer Bestellung oder bei Eröffnung eines Kundenkontos erheben wir personenbezogene Daten nur in dem von Ihnen zur Verfügung gestellten Umfang. Die Verarbeitung, Nutzung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung, zur Bearbeitung Ihrer Anfragen sowie für eigene Marketingzwecke. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten, solange dies für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Aufbewahrungspflichten von Daten ergeben sich aus Vorschriften der Rechnungslegung und aus steuerrechtlichen Vorschriften. Gemäss diesen Vorschriften sind Rechnungsbelege bis zu 10 Jahren aufzubewahren.
2. Weitergabe personenbezogener Daten
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur weiter, wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben oder hierfür eine gesetzliche Verpflichtung besteht sowie zur Bearbeitung Ihrer Bestellung.
Zur Bestellabwicklung erfolgt eine Weitergabe Ihrer Daten an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen. Der Umfang der Datenübermittlung beschränkt sich auf das hierfür erforderliche Minimum.
Wir führen keine automatische Bonitätsprüfung während des Bestellvorgangs durch. Sofern Sie jedoch per Rechnung zahlen möchten, können wir zur Wahrung unserer berechtigten Interessen eine Bonitätsprüfung durchführen. Hierfür werden Ihr Name und Ihre Anschrift an den Dienstleister „Allgemeiner Debitoren- und Inkassodienst GmbH“ weitergegeben. Unser Dienstleister hat den Status eines Auftragsdatenverarbeiters und darf Ihre Daten lediglich zur Erfüllung seiner Aufgabe verwenden. Wir erhalten von Auskunfteien zur Verfügung gestellte Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten und Bonitätsinformationen auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren. Dies hilft uns Zahlungsausfallrisiken zu minimieren. Selbstverständlich ist es möglich, auf Zahlungsarten ohne Bonitätsprüfung (z.B. Twint, Kreditkarte) zu bestellen.
Bei Kreditkartenzahlung werden Ihre Kreditkarteninformationen an Ihren Kreditkartenherausgeber sowie an einen Kreditkarten-Acquirer weitergeleitet. Bei Zahlungen per Twint werden die Zahlungsinformationen an die Twint AG weitergeleitet.
3. Ihre Rechte
Sofern die gesetzlichen Vorschriften dem nicht entgegenstehen, haben Sie jederzeit das Recht auf:
- Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten;
- Berichtigung oder Vervollständigung der uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten;
- Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten;
- Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten;
- Datenübertragung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format;
- Widerruf und Widerspruch;
4. Datensicherheit
Wir bedienen uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmassnahmen, um Ihre bei uns gespeicherten persönlichen Daten gegen Manipulation, teilweisen oder vollständigen Verlust und gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen. Unsere Sicherheitsmassnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
Wir verwenden in unserem Shop beim Log-In und Bestellprozess die sogenannte SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer). Sie erkennen die verschlüsselte Datenübertragung an der geschlossenen Darstellung eines Schüssel- bzw. Schloss-Symbols in der unteren Statusleiste Ihres Browsers bzw. am Kürzel „https“ in der Adressleiste des Browsers.
5. Verwendung von Cookies
Um unsere Website attraktiv, nutzerfreundlich und sicher zu gestalten, verwenden wir auf verschiedenen Seiten Cookies. Cookies sind Textdateien, die lokal im Zwischenspeicher Ihres Internet-Browsers gespeichert werden. Cookies vereinfachen Ihnen durch Speicherung von Einstellungen den Bestellprozess. Zudem helfen sie uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website, um diese für den Nutzer möglichst praktisch und effizient gestalten zu können.
Wir verwenden Sitzungs-Cookies und dauerhafte Cookies. Sitzungs-Cookies werden nur für die Dauer des Website-Besuchs gespeichert und nach Ende der Browser-Sitzung automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht. Dauerhafte Cookies erheben und verarbeiten anonyme Nutzerinformationen wie Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Für die tatsächliche Identifikation von Nutzern sind diese Cookies nicht vorgesehen. Diese Cookies werden nach einer vorgegebenen Dauer automatisch von Ihrer Festplatte gelöscht oder können auch von Ihnen manuell gelöscht werden.
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6. Verwendung von Google Analytics
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Tübach, September 2023